Policies & Legal Terms
Transparency is part of how we operate. Below you'll find everything governing your use of EcomNight's services, courses, and programs.
Terms & Conditions
Welcome to EcomNight. By accessing or using our website (ecomnighthq.com) and services, you agree to comply with and be bound by the following Terms & Conditions. Please read them carefully before purchasing any service, digital product, or course.
1 General Information
EcomNight provides digital services related to e-commerce, dropshipping education, drop servicing frameworks, digital marketing programs, store creation, mentorship, branding, and digital learning materials.
By using this website, you confirm that you are at least 18 years old or have explicit permission from a parent or legal guardian.
2 Services
Our services and educational curricula include, but are not limited to:
- Shopify Store Creation: Professional layout setup and digital development.
- One-on-One Mentorship & Consulting: Live coaching and strategic support.
- Recorded Educational Courses:
— E-commerce & Dropshipping Blueprint: Specialized training in digital storefront operations.
— Drop Servicing Mastery: Educational training focusing strictly on the business model of drop servicing, client acquisition, and service management frameworks. This program does not teach the technical execution or production of the underlying services themselves.
— Advanced Marketing Program: Specialized training covering digital marketing methodologies, traffic generation, and automated outreach frameworks. - Product Research & Selection Guides.
- Branding & Consultation.
- Affiliate Program.
All services are provided digitally and delivered electronically unless explicitly stated otherwise in writing.
3 Payments
All payments must be completed in full before any service or course is delivered, accessed, or scheduled, unless EcomNight has approved a separate, formal written payment installment agreement.
Prices for all services, courses, and products are subject to change at any time without prior notice.
4 Payments, Subscriptions, and Refund Forfeiture
By purchasing any digital content, course, or service from EcomNight, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by our separate, detailed Refund & Cancellation Policy.
Acknowledgment of Digital Delivery: You explicitly agree that our Recorded Courses contain instant-access intellectual property that cannot be unlearned once accessed.
5 Client Responsibilities, Service Expiry & Attendance Policy
Clients are strictly responsible for providing accurate information, clear communication, and all required raw materials (such as logos, branding guidelines, or credentials) necessary to complete the requested service.
Delivery Timelines Disclaimer: Specific delivery estimated timelines for services (such as Store Creation) are clearly displayed on their respective product purchase pages. You explicitly acknowledge and agree that these timelines are estimated and provisional. Delays caused by third-party platforms (Shopify reviews, payment gateway approvals), external market variables, or missing/delayed information from the client will directly affect and extend delivery timelines. EcomNight shall not be held liable for such delays, and timeline extensions do not entitle the client to any form of cancellation or refund.
One-on-One Mentorship Validity (30-Day Window): All One-on-One Mentorship sessions must be fully booked and utilized within thirty (30) days from the purchase date. Any unused sessions after this 30-day window expires will be automatically forfeited with no right to an extension or a refund.
Mentorship Attendance & No-Show Policy:
- Rescheduling: Clients must provide at least 24 hours prior written notice to cancel or reschedule a scheduled live session. Failure to do so will result in the immediate forfeiture of that session.
- Punctuality & No-Show: A maximum grace period of 15 minutes will be granted for live sessions. If the client fails to attend within the first 15 minutes of the scheduled start time, the session will be automatically canceled, counted as completed, and fully forfeited with zero right to compensation or re-scheduling.
Custom Digital Services Expiry: For all other digital setup services (like Store Creation), the client must provide all requested requirements within thirty (30) days from the purchase date. Failure to do so results in service cancellation with zero right to a refund.
6 Results & Industry Disclaimer
- No Financial Guarantees: We do not guarantee specific financial results, revenue, client acquisition, sales volume, profit margins, or overall business success. Success in e-commerce, marketing, and drop servicing depends on multiple variables outside our control, including individual effort, dedication, sales skill, execution, market conditions, shifting advertising algorithms, capital, and consistency.
- Drop Servicing Specifics: EcomNight provides the operational frameworks for drop servicing. We give absolutely no guarantee that the client will secure high-paying clients, long-term retainers, or specific project contracts. Client closing rates depend entirely on individual sales execution, communication, and market demand.
- Marketing Budget Allocation: Clients are solely responsible for the financial allocation and management of their advertising budgets. EcomNight is strictly not responsible or legally liable for unprofitable ad campaigns, direct financial deficits, or budget burns resulting from the application of taught marketing methodologies.
- Illustrative Content: Any financial examples, case studies, testimonials, or results shared on the website or within course materials are strictly for informational and educational purposes and do not constitute a guarantee of future performance.
7 Intellectual Property & Usage Restrictions
All content provided by EcomNight, including but not limited to videos, audio, lessons, branding strategies, graphics, templates, frameworks, and digital PDF resources, remains the exclusive intellectual property of EcomNight.
You are strictly prohibited from performing the following actions:
- Re-selling, white-labeling, or licensing our content.
- Copying, duplicating, or modifying our materials for commercial use.
- Sharing course access, credentials, or login tokens with any third party.
- Distributing or leaking materials on external platforms without prior written authorization.
8 Affiliate Program
Affiliates must promote EcomNight ethically, transparently, and honestly. Spamming, misleading advertisements, false earnings claims, or abusive marketing methods are strictly prohibited.
EcomNight reserves the absolute right to suspend, audit, or permanently terminate any affiliate account at any time for suspected unethical behavior, withholding any pending payouts.
9 Service Modifications
We reserve the right to modify, update, adjust, or discontinue any service, course curriculum, platform feature, or layout at any time without prior notice.
10 Limitation of Liability
EcomNight, its founders, and team members shall not be held responsible or legally liable for:
- Direct or indirect business losses, operational deficits, or advertising budget losses.
- Ad account bans, platform suspensions, or restrictions on third-party networks (e.g., Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads, Stripe, PayPal, Shopify, etc.).
- Payment gateway withholding, rolling reserves, or payout delays.
- Supplier fraud, shipping delays, or product quality issues from third-party manufacturers.
- Technical server outages or software issues outside our direct infrastructure control.
11 Governing Law & Jurisdiction
These Terms & Conditions shall be governed by, interpreted, and construed in accordance with the laws of the Arab Republic of Egypt. Any legal disputes, claims, or proceedings arising out of or in connection with these terms, the website, or our services shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Cairo, Egypt.
12 Acceptance of Terms
By using this website, creating an account, or purchasing any service or course, you formally acknowledge that you have read, thoroughly understood, and unconditionally agree to be bound by these Terms & Conditions.
13 Contact Information
For support, official inquiries, or legal notifications, please contact us at:
- Email: support@ecomnighthq.com
- Website: ecomnighthq.com
Privacy Policy
At EcomNight, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you use our website (ecomnighthq.com) and services.
1 Information We Collect
We may collect the following personal and technical information:
- Full name, email address, and phone number.
- Billing details and country of residence.
- Website usage data, IP addresses, browser types, and device information.
- Messages, feedback, or inquiries submitted through our contact forms or support channels.
2 How We Use Your Information
We use your collected information to:
- Provide, operate, and maintain our services, courses, and platform.
- Process your payments securely.
- Respond to your inquiries, support requests, and provide mentorship guidance.
- Improve, personalize, and optimize our website functionality and user experience.
- Send you important transactional updates, purchase receipts, and marketing communications (which you can opt out of at any time).
- Prevent fraud, unauthorized access, and any potential security breaches.
3 Payment Processing
Payments made through our website are securely processed through trusted third-party payment providers, such as Stripe, Paymob, or other authorized payment gateways.
EcomNight does not store, retain, or have access to your full credit card numbers, CVV codes, or sensitive financial credentials on our servers. All transaction details are handled entirely by the secure infrastructure of our payment processors.
Third-Party Financial Actions: As outlined in our Terms & Conditions, EcomNight holds zero liability or control over third-party payment processor policies, including rolling reserves, payout delays, account limitations, or sudden terminations initiated by Stripe, Paymob, or associated financial institutions.
4 Cookies, Pixels, and Tracking Technologies
Our website uses cookies, web beacons, and advanced tracking technologies to enhance performance, analyze traffic, and understand user behavior.
Marketing & Advertising: We utilize third-party tracking tools, including but not limited to Facebook Pixel, TikTok Pixel, and Google Analytics. These tools collect data about your interactions on our site to help us deliver optimized, relevant advertisements and run remarketing campaigns. You can adjust your browser settings to refuse cookies, though some features of the site may not function properly as a result.
5 Data Protection & Security
We implement industry-standard technical and organizational security measures to protect your personal information from unauthorized access, loss, alteration, misuse, or disclosure.
However, please note that no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
6 Sharing Your Information
We strictly do not sell, rent, lease, or trade your personal information to third parties for their marketing purposes. Your information is only shared with trusted third parties under the following circumstances:
- Service Providers: With vendors, developers, or platforms that assist us in payment processing, website hosting, email delivery, or custom store creation services.
- Legal Obligations: When required by law, regulation, court order, or to protect the vital rights, safety, and property of EcomNight, our users, or the public.
7 Third-Party Links & Services
Our website may contain links to or integrations with third-party platforms (such as Shopify, external payment gateways, or supplier tools). EcomNight is not responsible for the privacy practices, content, or terms of these external websites. We highly recommend reviewing the privacy policies of any third-party service you interact with.
8 Your Rights
Depending on your jurisdiction, you have the right to:
- Request access to the personal data we hold about you.
- Request corrections to any inaccurate or incomplete information.
- Request the deletion of your personal data, provided it is no longer required for legal, financial, or contractual obligations.
To exercise any of these rights, please contact our support team.
9 Changes to This Policy
EcomNight reserves the right to update, modify, or change this Privacy Policy at any time without prior notice. Any adjustments will become effective immediately upon being posted on this page. Your continued use of our website or services after updates constitutes acceptance of the revised policy.
10 Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, please reach out to us at:
- Email: support@ecomnighthq.com
- Website: ecomnighthq.com
Refund & Cancellation Policy
At EcomNight, we are committed to providing high-quality digital services, custom store creation, and professional educational content. Please read our refund and cancellation policy carefully before purchasing any service or product.
1 14-Day "No-Questions-Asked" Preview Guarantee (For Recorded Courses Only)
We offer a 14-Day No-Questions-Asked Money-Back Guarantee for our Recorded Courses strictly to allow you to audit our teaching style, video quality, and presentation entirely risk-free. If you feel the course structure does not meet your expectations, you can request a 100% full refund within 14 days of purchase—no questions asked.
2 Custom Shopify Store Creation (Strictly Non-Refundable)
Custom store creation and digital development services involve immediate allocation of development hours, labor, and custom layout planning.
- Once payment is completed and design work has officially started on a project, all sales for Store Creation are strictly final and 100% non-refundable.
- Any delays in delivering requested project assets (logos, text, ideas) from the client's end will extend delivery timelines and do not entitle the client to a cancellation or refund.
3 One-on-One Mentorship & Coaching (Strictly Non-Refundable)
Once payment for the One-on-One Mentorship & Coaching program is completed, the fees are 100% non-refundable under any circumstances.
- Program Validity: All One-on-One Mentorship & Coaching programs must be fully utilized and completed within thirty (30) days from the purchase date. Remaining unscheduled sessions after this 30-day window will expire automatically, and no extensions or refunds will be granted.
- No-Show Policy: Clients must provide at least 24 hours prior written notice to reschedule a live call. Failure to provide a 24-hour notice, or failing to attend within the first 15 minutes of a scheduled call, will result in that session being automatically forfeited with no refund or compensation.
4 No Guarantees of Financial Success
While EcomNight provides premium, industry-standard knowledge and frameworks for e-commerce, digital marketing, and drop servicing, we give absolutely no guarantee of specific profits, store sales, client acquisition, or financial success. Your operational consistency, execution, sales skills, and marketing strategy management are entirely your own responsibility.
5 Chargebacks and Payment Disputes
By completing your purchase, you agree not to initiate unjustified chargebacks or payment disputes through your bank or payment gateway (such as Paymob, credit card issuers, or PayPal).
Jurisdiction Disclaimer: In accordance with Section 11 of our Terms & Conditions, any financial disputes, claims, or arbitration arising from transactional chargebacks shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Cairo, Egypt.
6 Contact Information
For any formal inquiries regarding our Refund & Cancellation Policy, please contact our support desk:
- Email: support@ecomnighthq.com
- Website: ecomnighthq.com
Disclaimer
The information, services, courses, mentorship, coaching, and content provided by EcomNight (accessed via ecomnighthq.com) are intended for educational and informational purposes only.
1 No Guaranteed Results
EcomNight does not guarantee any specific financial results, income, profits, store sales, client acquisition, or overall business success.
Success in the e-commerce, dropshipping, digital marketing, and drop servicing industries depends on multiple variables outside our control, including individual effort, dedication, consistency, sales skills, personal experience, market conditions, advertising algorithm performance, product/service selection, and operational business decisions.
Any examples of results, testimonials, screenshots, case studies, or success stories shared on our website, course materials, or social media channels are strictly for illustrative and informational purposes and do not constitute a guarantee of future performance or results.
2 Educational Purposes Only
All courses (including Dropshipping, Drop Servicing, and Marketing), mentorship sessions, coaching programs, consultations, and digital materials provided by EcomNight are designed and delivered for educational purposes only.
Clients are solely and exclusively responsible for how they interpret, apply, and execute the information, frameworks, and strategies provided.
3 Business & Financial Responsibility
EcomNight, its founders, and team members are not responsible or legally liable for:
- Direct or indirect financial losses, operational deficits, or business failures.
- Advertising budget losses, unprofitable campaigns, or poor ad performance on any digital ad network.
- Inability of the client to secure, close, or retain clients within the drop servicing or marketing models.
- Supplier-related issues, fraudulent manufacturers, service delivery failures, product quality defects, or shipping delays.
- Account bans, restrictions, or suspensions on third-party networks (e.g., Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads, Mass DM automation tools, etc.).
- Payment gateway withholding, rolling reserves, or payout delays (e.g., Paymob, Stripe, PayPal, etc.).
- Sudden market changes or shifts in consumer behavior.
All business decisions made and risks taken by clients are entirely their own responsibility.
4 Third-Party Platforms
Our educational content and services involve the setup and utilization of third-party platforms such as Shopify, Meta, TikTok, Paymob, Stripe, PayPal, external suppliers, or other digital automated outreach tools.
EcomNight is not affiliated with, endorsed by, or responsible for the terms, policies, actions, pricing changes, system outages, or administrative decisions made by these third-party platforms.
5 Professional Advice Disclaimer
The information and guidance provided by EcomNight should not be considered, construed, or relied upon as legal, financial, accounting, tax, or professional business advice.
Clients are highly encouraged to seek independent professional advice from qualified experts regarding legal entity registration, taxes, and local business regulations where necessary.
6 Limitation of Liability
By using our website, purchasing our courses, or enrolling in our mentorship/coaching programs, you explicitly agree that EcomNight shall not be held liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from the use of, or inability to use, our services, content, or educational materials.
Legal Venue: Any claims, legal actions, or disputes arising from the reliance on our educational content or services shall be strictly governed by the laws of the Arab Republic of Egypt and subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Cairo, Egypt.
7 Contact Information
If you have any questions, concerns, or inquiries regarding this Disclaimer, please contact us at:
- Email: support@ecomnighthq.com
- Website: ecomnighthq.com
Affiliate Terms & Conditions
These Affiliate Terms govern your participation in the EcomNight Affiliate Program. By registering as an affiliate, you formally agree to comply with and be bound by the following terms and conditions.
1 Affiliate Program Overview
The EcomNight Affiliate Program allows approved affiliates to earn commissions by referring new customers to our services, custom stores, and digital products through a unique, trackable referral link.
2 Eligibility & Approval
To participate in the Affiliate Program, you must:
- Be at least 18 years old.
- Provide accurate, verifiable registration and identity information.
- Promote EcomNight ethically, legally, and professionally.
EcomNight reserves the absolute right to approve, reject, or suspend any affiliate application or account at its sole discretion, without providing prior justification.
3 Commissions & Rates
- Affiliates earn commissions strictly on eligible, successful purchases made through their unique referral links.
- Commission rates vary depending on the specific product, service, active promotion, or the affiliate's tier level.
- EcomNight reserves the right to modify commission rates, promotional structures, or product eligibility at any time without prior notice.
4 Payouts & Verification
Affiliate payouts are processed on a scheduled basis after a manual verification period to ensure all referred purchases are completed and valid.
Commissions will be strictly withheld, canceled, or deducted for:
- Transactions that are canceled or flagged by payment gateways.
- Fraudulent or suspicious activity.
- Self-Referrals: Purchasing products or services for yourself through your own affiliate link to obtain a discount is strictly prohibited.
- Fake, automated, or misleading traffic sources.
Affiliates are entirely responsible for providing accurate, updated payout details. EcomNight is not liable for lost payouts due to incorrect information submitted by the affiliate.
5 Prohibited Marketing Activities
Affiliates must strictly adhere to ethical marketing guidelines. You are explicitly prohibited from:
- Sending unsolicited bulk messages, spam emails, or unauthorized mass DMs using our brand name.
- Using misleading advertisements, false claims, or deceptive marketing tactics.
- Making false or exaggerated income claims regarding what students can earn through our courses.
- Misrepresenting yourself as an official partner, co-owner, or exclusive representative of EcomNight.
- Running unauthorized paid advertisements (e.g., Google Ads, Meta Ads) targeting our exact brand name "EcomNight" or our official domains.
- Engaging in any fraudulent, abusive, or predatory marketing practices.
6 Intellectual Property & Brand Assets
Affiliates may only utilize approved branding materials, logos, banners, and marketing assets explicitly provided by EcomNight.
Unauthorized modification, cropping, or misuse of our brand assets is strictly prohibited. You may not use our brand materials to promote non-EcomNight products.
7 Account Termination & Governing Law
EcomNight reserves the right to suspend, freeze, or terminate any affiliate account at any time for violations of these terms, inactivity, or suspected malicious activity.
Upon termination for compliance violations, all accrued and pending commissions related to the account will be immediately forfeited and canceled.
Legal Jurisdiction: Any legal claims, disputes, or arguments regarding withheld commissions, account suspensions, or compliance enforcement under this program shall be governed exclusively by the laws of the Arab Republic of Egypt, under the absolute jurisdiction of the competent courts of Cairo, Egypt.
8 No Guaranteed Earnings
EcomNight does not guarantee any specific affiliate income, revenue, or conversion rates.
Your success as an affiliate depends entirely on multiple individual factors, including the quality of your traffic, your marketing methodology, your audience alignment, and consistency.
9 Program Modifications
We reserve the right to modify, adjust, pause, or completely terminate the Affiliate Program or its governing terms at any time without prior notice and without liability.
10 Contact Information
If you have any questions or require support regarding the Affiliate Program, please contact us at:
- Email: support@ecomnighthq.com
- Website: ecomnighthq.com
Contact Us
We are here to help. If you have any questions, inquiries, or need technical support regarding our services, courses, coaching, or affiliate program, please feel free to reach out to our team through our official channels.
1 Customer Support Channels
For all official inquiries, support tickets, and account assistance, please contact us directly via:
2 Business Hours & Response Times
Our support team is available to review and respond to inquiries during regular business hours (Sunday to Thursday).
While we strive to assist every client as quickly as possible, our standard estimated response time is 24 to 48 hours, depending on request volume and technical complexity.
3 General Inquiries & Support Topics
You can contact our specialized helpdesk for any questions related to:
- Custom Shopify Store Creation Services
- One-on-One Mentorship & Coaching Inquiries
- Access issues regarding Recorded Courses & Digital Materials
- Affiliate Program applications and payouts
- Payment verification and billing inquiries
- General technical website support
4 Social Media & External Channels
You can follow our official social media platforms for the latest updates, e-commerce and business insights, and announcements.
5 Critical Security Notice
Official Communication Only: EcomNight is not responsible or legally liable for any communication, agreements, or transactions conducted outside our official email (support@ecomnighthq.com) and official website domain.
السياسات والشروط القانونية
الشفافية جزء من طريقة عملنا. ستجد في الأسفل كل ما يحكم استخدامك لخدمات EcomNight وكورساتها وبرامجها.
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في EcomNight. باستخدامك لموقعنا (ecomnighthq.com) وخدماتنا فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل شراء أي خدمة أو منتج رقمي أو كورس.
1 معلومات عامة
تقدّم EcomNight خدمات رقمية تتعلق بالتجارة الإلكترونية، وتعليم الدروبشيبينغ، وأطر الدروب سيرفيسنج، وبرامج التسويق الرقمي، وإنشاء المتاجر، والإرشاد، والعلامة التجارية، والمواد التعليمية الرقمية.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك إذن صريح من وليّ الأمر.
2 الخدمات
تشمل خدماتنا ومناهجنا التعليمية على سبيل المثال لا الحصر:
- إنشاء متاجر شوبيفاي: إعداد احترافي وتطوير رقمي.
- الإرشاد والاستشارات الفردية: كوتشينج مباشر ودعم استراتيجي.
- كورسات تعليمية مسجّلة:
— مخطط التجارة الإلكترونية والدروبشيبينغ: تدريب متخصص في تشغيل المتاجر الرقمية.
— احتراف الدروب سيرفيسنج: تدريب يركّز على نموذج العمل واكتساب العملاء وأطر إدارة الخدمات، ولا يُعلّم التنفيذ التقني للخدمات نفسها.
— برنامج التسويق المتقدم: تدريب يغطي منهجيات التسويق الرقمي وتوليد الزيارات وأطر التواصل المؤتمت. - أدلة البحث عن المنتجات واختيارها.
- العلامة التجارية والاستشارات.
- برنامج التسويق بالعمولة.
تُقدَّم جميع الخدمات رقميًا وتُسلَّم إلكترونيًا ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابةً.
3 المدفوعات
يجب إتمام جميع المدفوعات بالكامل قبل تسليم أو الوصول إلى أي خدمة أو كورس، ما لم توافق EcomNight على اتفاقية تقسيط مكتوبة منفصلة.
أسعار جميع الخدمات والكورسات والمنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
4 المدفوعات والاشتراكات وسقوط حق الاسترداد
بشرائك أي محتوى رقمي أو كورس أو خدمة من EcomNight، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الاسترداد والإلغاء المنفصلة والمفصّلة.
الإقرار بالتسليم الرقمي: توافق صراحةً على أن كورساتنا المسجّلة تحتوي على ملكية فكرية فورية الوصول لا يمكن التراجع عن تعلّمها بعد الاطّلاع عليها.
5 مسؤوليات العميل وانتهاء صلاحية الخدمة وسياسة الحضور
العميل مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وتواصل واضح وجميع المواد المطلوبة (مثل الشعارات وإرشادات العلامة أو بيانات الدخول) لإتمام الخدمة المطلوبة.
إخلاء مسؤولية مواعيد التسليم: مواعيد التسليم التقديرية معروضة على صفحات شراء الخدمات، وهي تقديرية ومبدئية. التأخيرات الناتجة عن أطراف ثالثة (مراجعات شوبيفاي، اعتمادات بوابات الدفع) أو نقص المعلومات من العميل تؤثر على مواعيد التسليم وتمدّها، ولا تُعدّ EcomNight مسؤولة عنها، ولا تمنح العميل حق الإلغاء أو الاسترداد.
صلاحية الإرشاد الفردي (30 يومًا): يجب حجز واستخدام جميع جلسات الإرشاد الفردي خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. أي جلسات غير مستخدمة بعد هذه المدة تسقط تلقائيًا دون حق في التمديد أو الاسترداد.
سياسة الحضور وعدم الحضور:
- إعادة الجدولة: يجب إشعارنا كتابةً قبل 24 ساعة على الأقل لإلغاء أو إعادة جدولة أي جلسة، وإلا تسقط الجلسة فورًا.
- الالتزام بالمواعيد: تُمنح مهلة 15 دقيقة كحد أقصى. إذا لم يحضر العميل خلالها تُلغى الجلسة وتُحتسب مكتملة وتسقط دون حق في تعويض أو إعادة جدولة.
انتهاء صلاحية الخدمات الرقمية المخصّصة: لخدمات الإعداد الرقمي (مثل إنشاء المتجر) يجب على العميل تقديم جميع المتطلبات خلال ثلاثين (30) يومًا من الشراء، وإلا تُلغى الخدمة دون حق في الاسترداد.
6 النتائج وإخلاء مسؤولية الصناعة
- لا ضمانات مالية: لا نضمن نتائج مالية محددة أو إيرادات أو مبيعات أو هوامش ربح أو نجاحًا تجاريًا. يعتمد النجاح على عوامل خارجة عن سيطرتنا منها الجهد الفردي والتنفيذ وظروف السوق وخوارزميات الإعلانات ورأس المال والاستمرارية.
- تفاصيل الدروب سيرفيسنج: نوفّر الأطر التشغيلية فقط، ولا نضمن إطلاقًا حصول العميل على عملاء أو عقود، فمعدلات الإغلاق تعتمد على مهارات البيع والتواصل وطلب السوق.
- ميزانيات التسويق: العميل وحده مسؤول عن إدارة ميزانيات إعلاناته، وEcomNight غير مسؤولة عن الحملات غير المربحة أو خسائر الميزانية.
- محتوى توضيحي: أي أمثلة مالية أو دراسات حالة أو شهادات هي لأغراض تعليمية فقط ولا تُعدّ ضمانًا للأداء المستقبلي.
7 الملكية الفكرية وقيود الاستخدام
جميع المحتويات التي تقدّمها EcomNight — من فيديوهات ودروس واستراتيجيات ورسومات وقوالب وأطر وملفات PDF — تبقى ملكية فكرية حصرية لـ EcomNight.
يُمنع عليك منعًا باتًا:
- إعادة بيع محتوانا أو ترخيصه أو وضع علامتك عليه.
- نسخ موادنا أو تعديلها لأغراض تجارية.
- مشاركة الوصول للكورس أو بيانات الدخول مع أي طرف ثالث.
- توزيع أو تسريب المواد على منصات خارجية دون إذن كتابي مسبق.
8 برنامج التسويق بالعمولة
يجب على المسوّقين الترويج لـ EcomNight بأخلاقية وشفافية وصدق. يُمنع منعًا باتًا الرسائل المزعجة والإعلانات المضللة والادعاءات الكاذبة.
تحتفظ EcomNight بالحق المطلق في تعليق أو تدقيق أو إنهاء أي حساب مسوّق في أي وقت عند الاشتباه بسلوك غير أخلاقي، مع حجز أي مستحقات معلّقة.
9 تعديلات الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي خدمة أو منهج أو ميزة في أي وقت دون إشعار مسبق.
10 حدود المسؤولية
لن تكون EcomNight ومؤسّسوها وفريقها مسؤولين قانونيًا عن:
- الخسائر التجارية المباشرة أو غير المباشرة أو خسائر ميزانية الإعلانات.
- حظر الحسابات الإعلانية أو القيود على شبكات الطرف الثالث (Facebook، TikTok، Google، Stripe، PayPal، Shopify…).
- حجز بوابات الدفع للأموال أو الاحتياطيات أو تأخير المدفوعات.
- احتيال الموردين أو تأخر الشحن أو مشكلات جودة المنتجات من جهات خارجية.
- انقطاع الخوادم أو مشكلات البرمجيات خارج بنيتنا التحتية المباشرة.
11 القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية وتُفسَّر وفقًا لها. وأي نزاعات قانونية تنشأ عنها أو عن الموقع أو خدماتنا تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في القاهرة، مصر.
12 قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو شراء أي خدمة أو كورس، فإنك تقرّ رسميًا بأنك قرأت وفهمت ووافقت دون شرط على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
13 معلومات التواصل
للدعم أو الاستفسارات الرسمية أو الإشعارات القانونية، تواصل معنا عبر:
- البريد: support@ecomnighthq.com
- الموقع: ecomnighthq.com
سياسة الخصوصية
في EcomNight نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا (ecomnighthq.com) وخدماتنا.
1 المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الشخصية والتقنية التالية:
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- تفاصيل الفوترة وبلد الإقامة.
- بيانات استخدام الموقع وعناوين IP وأنواع المتصفحات ومعلومات الجهاز.
- الرسائل أو الاستفسارات المُرسَلة عبر نماذج التواصل أو قنوات الدعم.
2 كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم وتشغيل وصيانة خدماتنا وكورساتنا والمنصة.
- معالجة مدفوعاتك بأمان.
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم وتقديم الإرشاد.
- تحسين وتخصيص الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال التحديثات والإيصالات والرسائل التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- منع الاحتيال والوصول غير المصرّح به والاختراقات الأمنية.
3 معالجة المدفوعات
تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزوّدي دفع موثوقين مثل Stripe وPaymob أو بوابات دفع معتمدة أخرى.
لا تُخزّن EcomNight أرقام بطاقتك الكاملة أو رموز CVV أو بياناتك المالية الحسّاسة على خوادمنا؛ فجميع تفاصيل المعاملات تُدار عبر البنية الآمنة لمعالجي الدفع.
إجراءات مالية لأطراف ثالثة: لا تتحمّل EcomNight أي مسؤولية عن سياسات معالجي الدفع، بما في ذلك الاحتياطيات أو تأخير المدفوعات أو القيود أو الإنهاء المفاجئ من Stripe أو Paymob.
4 ملفات الارتباط والبكسلات وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات الارتباط وتقنيات التتبع المتقدمة لتحسين الأداء وتحليل الزيارات وفهم سلوك المستخدم.
التسويق والإعلان: نستخدم أدوات تتبع لأطراف ثالثة مثل Facebook Pixel وTikTok Pixel وGoogle Analytics لعرض إعلانات مناسبة وحملات إعادة استهداف. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات الارتباط، لكن بعض الميزات قد لا تعمل نتيجة لذلك.
5 حماية البيانات والأمان
نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير أو إساءة الاستخدام.
مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6 مشاركة معلوماتك
لا نبيع أو نؤجّر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. وتُشارك معلوماتك فقط مع جهات موثوقة في الحالات التالية:
- مزوّدو الخدمات: مع جهات تساعدنا في معالجة الدفع أو الاستضافة أو إرسال البريد أو إنشاء المتاجر.
- الالتزامات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو أمر قضائي أو لحماية حقوق وسلامة EcomNight ومستخدميها والجمهور.
7 روابط وخدمات أطراف ثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط أو تكاملات مع منصات أطراف ثالثة (مثل Shopify وبوابات الدفع وأدوات الموردين). EcomNight غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أو شروط هذه المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمة تتعامل معها.
8 حقوقك
حسب اختصاصك القضائي، يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية متى لم تعد مطلوبة لالتزامات قانونية أو مالية أو تعاقدية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
9 التغييرات على هذه السياسة
تحتفظ EcomNight بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، وتسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة. واستمرارك في الاستخدام بعد التحديث يُعدّ قبولًا للسياسة المعدّلة.
10 تواصل معنا
لأي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر:
- البريد: support@ecomnighthq.com
- الموقع: ecomnighthq.com
سياسة الاسترداد والإلغاء
نلتزم في EcomNight بتقديم خدمات رقمية عالية الجودة ومحتوى تعليمي احترافي. يُرجى قراءة سياسة الاسترداد والإلغاء بعناية قبل شراء أي خدمة أو منتج.
1 ضمان المعاينة 14 يومًا (للكورسات المسجّلة فقط)
نوفّر ضمان استرداد خلال 14 يومًا دون أسئلة للكورسات المسجّلة فقط، لتتمكن من تقييم أسلوب التدريس وجودة الفيديو دون مخاطرة. إذا شعرت أن بنية الكورس لا تلبّي توقعاتك يمكنك طلب استرداد كامل 100% خلال 14 يومًا من الشراء.
2 إنشاء متاجر شوبيفاي المخصّصة (غير قابلة للاسترداد)
تتضمّن خدمات إنشاء المتاجر تخصيص ساعات تطوير وعمل وتخطيط تصميم فور البدء.
- بمجرد إتمام الدفع وبدء العمل رسميًا، تكون جميع مبيعات إنشاء المتاجر نهائية وغير قابلة للاسترداد بنسبة 100%.
- أي تأخير في تسليم متطلبات المشروع من جهة العميل يمدّ مواعيد التسليم ولا يمنح حق الإلغاء أو الاسترداد.
3 الإرشاد والكوتشينج الفردي (غير قابل للاسترداد)
بمجرد إتمام دفع برنامج الإرشاد الفردي، تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد بنسبة 100% تحت أي ظرف.
- صلاحية البرنامج: يجب استخدام البرنامج وإكماله خلال ثلاثين (30) يومًا من الشراء، وتسقط الجلسات غير المجدولة بعدها تلقائيًا دون تمديد أو استرداد.
- سياسة عدم الحضور: يجب الإشعار قبل 24 ساعة لإعادة جدولة أي مكالمة. عدم الالتزام أو عدم الحضور خلال أول 15 دقيقة يؤدي إلى سقوط الجلسة دون استرداد أو تعويض.
4 لا ضمانات للنجاح المالي
رغم أننا نقدّم معرفة وأطرًا احترافية، لا نضمن إطلاقًا أرباحًا محددة أو مبيعات أو اكتساب عملاء أو نجاحًا ماليًا. فاستمراريتك وتنفيذك ومهاراتك البيعية وإدارة استراتيجيتك التسويقية هي مسؤوليتك الكاملة.
5 الاعتراضات على المدفوعات (Chargebacks)
بإتمام شرائك، توافق على عدم بدء أي اعتراضات أو نزاعات دفع غير مبرّرة عبر بنكك أو بوابة الدفع.
إخلاء مسؤولية الاختصاص: وفقًا للبند 11 من الشروط والأحكام، تخضع أي نزاعات مالية ناشئة عن الاعتراضات للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في القاهرة، مصر.
6 معلومات التواصل
لأي استفسارات رسمية بخصوص سياسة الاسترداد والإلغاء، تواصل مع الدعم:
- البريد: support@ecomnighthq.com
- الموقع: ecomnighthq.com
إخلاء المسؤولية
المعلومات والخدمات والكورسات والإرشاد والمحتوى المقدّم من EcomNight (عبر ecomnighthq.com) مخصّصة لأغراض تعليمية وإعلامية فقط.
1 لا نتائج مضمونة
لا تضمن EcomNight أي نتائج مالية محددة أو دخل أو أرباح أو مبيعات أو نجاح تجاري.
يعتمد النجاح في التجارة الإلكترونية والدروبشيبينغ والتسويق على عوامل خارجة عن سيطرتنا منها الجهد والاستمرارية والمهارة والخبرة وظروف السوق وأداء الخوارزميات واختيار المنتج والقرارات التشغيلية.
أي نتائج أو شهادات أو لقطات أو دراسات حالة على موقعنا أو موادنا أو قنواتنا هي لأغراض توضيحية فقط ولا تُعدّ ضمانًا للأداء المستقبلي.
2 لأغراض تعليمية فقط
جميع الكورسات والجلسات والبرامج والمواد الرقمية مصمّمة لأغراض تعليمية فقط.
العميل وحده مسؤول عن كيفية تفسيره وتطبيقه وتنفيذه للمعلومات والأطر والاستراتيجيات المقدّمة.
3 المسؤولية التجارية والمالية
لا تتحمّل EcomNight ومؤسّسوها وفريقها أي مسؤولية قانونية عن:
- الخسائر المالية المباشرة أو غير المباشرة أو فشل الأعمال.
- خسائر ميزانية الإعلانات أو الحملات غير المربحة.
- عدم قدرة العميل على اكتساب العملاء أو الاحتفاظ بهم.
- مشكلات الموردين أو الاحتيال أو عيوب الجودة أو تأخر الشحن.
- حظر أو تقييد الحسابات على شبكات الطرف الثالث.
- حجز بوابات الدفع أو الاحتياطيات أو تأخير المدفوعات.
- التغيرات المفاجئة في السوق أو سلوك المستهلك.
جميع القرارات والمخاطر التجارية مسؤولية العميل وحده.
4 منصات الطرف الثالث
يتضمّن محتوانا استخدام منصات أطراف ثالثة مثل Shopify وMeta وTikTok وPaymob وStripe وPayPal والموردين.
EcomNight غير منتسبة لهذه المنصات وغير مسؤولة عن شروطها أو سياساتها أو قراراتها أو أعطالها.
5 إخلاء مسؤولية الاستشارة المهنية
لا ينبغي اعتبار المعلومات المقدّمة من EcomNight استشارة قانونية أو مالية أو محاسبية أو ضريبية.
ننصح بشدة بطلب استشارة مهنية مستقلة من خبراء مؤهلين بخصوص التسجيل القانوني والضرائب واللوائح المحلية عند الحاجة.
6 حدود المسؤولية
باستخدامك لموقعنا أو شراء كورساتنا أو الاشتراك في برامجنا، توافق صراحةً على أن EcomNight غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا أو محتوانا أو عدم القدرة على استخدامها.
الجهة القانونية: أي مطالبات أو نزاعات ناشئة عن الاعتماد على محتوانا تخضع حصريًا لقوانين جمهورية مصر العربية واختصاص المحاكم المختصة في القاهرة، مصر.
7 معلومات التواصل
لأي أسئلة بخصوص إخلاء المسؤولية، تواصل معنا عبر:
- البريد: support@ecomnighthq.com
- الموقع: ecomnighthq.com
شروط وأحكام التسويق بالعمولة
تحكم هذه الشروط مشاركتك في برنامج EcomNight للتسويق بالعمولة. بتسجيلك كمسوّق، توافق رسميًا على الالتزام بالشروط التالية.
1 نظرة عامة على البرنامج
يتيح البرنامج للمسوّقين المعتمدين كسب عمولات عبر إحالة عملاء جدد لخدماتنا ومنتجاتنا من خلال رابط إحالة فريد قابل للتتبّع.
2 الأهلية والموافقة
للمشاركة في البرنامج يجب أن:
- تبلغ 18 عامًا على الأقل.
- تقدّم معلومات تسجيل وهوية دقيقة وقابلة للتحقق.
- تروّج لـ EcomNight بأخلاقية وقانونية واحترافية.
تحتفظ EcomNight بالحق المطلق في قبول أو رفض أو تعليق أي طلب أو حساب مسوّق دون تبرير مسبق.
3 العمولات والنسب
- يكسب المسوّقون عمولات فقط على عمليات الشراء الناجحة المؤهّلة عبر روابطهم.
- تختلف نسب العمولة حسب المنتج أو الخدمة أو العرض أو مستوى المسوّق.
- تحتفظ EcomNight بالحق في تعديل نسب العمولة أو هياكل العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
4 المدفوعات والتحقق
تُصرف مدفوعات المسوّقين وفق جدول بعد فترة تحقق يدوي للتأكد من اكتمال وصحة عمليات الشراء.
تُحجب العمولات أو تُلغى أو تُخصم في حالات:
- المعاملات الملغاة أو المُعلَّمة من بوابات الدفع.
- النشاط الاحتيالي أو المشبوه.
- الإحالة الذاتية: شراء منتجات لنفسك عبر رابطك للحصول على خصم ممنوع منعًا باتًا.
- مصادر زيارات مزيّفة أو مؤتمتة أو مضلّلة.
المسوّق مسؤول عن تقديم بيانات صرف دقيقة، وEcomNight غير مسؤولة عن المدفوعات المفقودة بسبب معلومات خاطئة.
5 أنشطة تسويقية محظورة
يجب الالتزام بإرشادات التسويق الأخلاقي. يُمنع عليك صراحةً:
- إرسال رسائل جماعية مزعجة أو بريد عشوائي باسم علامتنا.
- استخدام إعلانات مضللة أو ادعاءات كاذبة.
- تقديم ادعاءات دخل كاذبة أو مبالغ فيها عمّا يمكن للطلاب كسبه.
- تقديم نفسك كشريك رسمي أو مالك مشارك أو ممثل حصري لـ EcomNight.
- تشغيل إعلانات مدفوعة غير مصرّح بها تستهدف اسم علامتنا "EcomNight" أو نطاقاتنا الرسمية.
- أي ممارسات تسويقية احتيالية أو مسيئة.
6 الملكية الفكرية وأصول العلامة
يجوز للمسوّقين استخدام مواد العلامة والشعارات والبانرات المعتمدة من EcomNight فقط.
يُمنع التعديل غير المصرّح به أو إساءة استخدام أصول علامتنا، ولا يجوز استخدامها للترويج لمنتجات غير تابعة لـ EcomNight.
7 إنهاء الحساب والقانون الحاكم
تحتفظ EcomNight بالحق في تعليق أو تجميد أو إنهاء أي حساب مسوّق في أي وقت بسبب المخالفات أو الخمول أو النشاط المشبوه.
عند الإنهاء بسبب المخالفات، تسقط فورًا جميع العمولات المستحقة والمعلّقة المرتبطة بالحساب.
الاختصاص القانوني: أي نزاعات بخصوص العمولات المحجوزة أو تعليق الحسابات تخضع حصريًا لقوانين جمهورية مصر العربية واختصاص المحاكم المختصة في القاهرة، مصر.
8 لا أرباح مضمونة
لا تضمن EcomNight أي دخل أو إيرادات أو معدلات تحويل محددة للمسوّق.
يعتمد نجاحك كمسوّق على عوامل فردية متعددة منها جودة زياراتك ومنهجيتك التسويقية وتوافق جمهورك والاستمرارية.
9 تعديلات البرنامج
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو إنهاء البرنامج أو شروطه في أي وقت دون إشعار مسبق ودون مسؤولية.
10 معلومات التواصل
لأي أسئلة أو دعم بخصوص برنامج العمولة، تواصل معنا عبر:
- البريد: support@ecomnighthq.com
- الموقع: ecomnighthq.com
تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك. لأي أسئلة أو استفسارات أو دعم فني بخصوص خدماتنا أو كورساتنا أو الكوتشينج أو برنامج العمولة، تواصل مع فريقنا عبر قنواتنا الرسمية.
1 قنوات دعم العملاء
لجميع الاستفسارات الرسمية وتذاكر الدعم ومساعدة الحساب، تواصل معنا مباشرةً عبر:
2 ساعات العمل وأوقات الرد
فريق الدعم متاح للرد على الاستفسارات خلال ساعات العمل (الأحد إلى الخميس).
نسعى لمساعدة كل عميل بأسرع وقت، ومتوسط وقت الرد المعتاد من 24 إلى 48 ساعة حسب حجم الطلبات والتعقيد التقني.
3 الاستفسارات العامة ومواضيع الدعم
يمكنك التواصل مع مكتب المساعدة لأي أسئلة تتعلق بـ:
- خدمات إنشاء متاجر شوبيفاي المخصّصة
- استفسارات الإرشاد والكوتشينج الفردي
- مشكلات الوصول للكورسات المسجّلة والمواد الرقمية
- طلبات ومستحقات برنامج العمولة
- التحقق من الدفع واستفسارات الفوترة
- الدعم الفني العام للموقع
4 وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك متابعة منصاتنا الرسمية لآخر التحديثات والرؤى والإعلانات.
5 تنبيه أمني هام
التواصل الرسمي فقط: EcomNight غير مسؤولة قانونيًا عن أي تواصل أو اتفاقيات أو معاملات تتم خارج بريدنا الرسمي (support@ecomnighthq.com) وموقعنا الرسمي.